用户注册|RSS订阅
位置: 主页 > 代写硕士论文 > 浅谈沟通在临床护理工作中的作用

浅谈沟通在临床护理工作中的作用

时间:2017-11-05 15:00:11 来源: 代写硕士论文
       任何工作做任何事情都需要良好的沟通,如果没有相互的沟通就没办法使工作正常进行。沟通分为非语言性沟通与语言性沟通,而我们所工作的环境??医院临床护理,面对的是生活在各个不同层次的人群,所以如何运用沟通技巧,建立和谐护患、医护、护护关系,创造良好的工作环境,减少医疗纠纷,达到医患利益最大化,同事之间团结完善化。现将个人总结报告如下。
        1 护患沟通
        1.1非语言性沟通
        1.1.1形象  护士的第一印象直接影响护患关系,所以护理人员在职业规范的范围内,注意自己的仪表端庄,举止文雅,言谈得体,能给患者留下良好的第一印象,取得信任。
        1.1.2运用倾听技巧收集资料  耐心倾听预示我很尊重你、关心你,倾听时根据实际情况与患者保持一定距离,站姿得体,眼睛注视病人,面部表情应随病人病情和情绪而变化,在病人叙说时要全神贯注,并适时给予反馈,如微微点头,轻声应答,以表示你还在听,重要的是不要随意打断病人的诉说,在病人停顿时适时插话或提问,以将话题引向深入。
        1.1.3微笑  最好的心理护理莫过于发自内心真诚的微笑,一个看似简单的嘴角上扬动作却有着不简单的文明理念传达,比如一个鼓励性的微笑,就能给予患者无限的力量去战胜病痛;一个肯定的微笑,就能使患者有倍增的信心看到希望!所以工作中多一份微笑就多一份信任,多一份亲切。

        1.1.4肢体语言  一个轻微的小动作往往能够替代更多的语言,比如安慰性的轻拍、握手,都能给患者以鼓励,增加信心战胜疾病。
        1.2语言性沟通
        语言的文明在我们人类使用上是各方面沟通的艺术。西方医学之父波克拉底早在公元前400年就说过“医学有两件东西可以治病,一是语言、一是药物”,所以说语言沟通是医疗手段之一。面对不同的患者在护理过程中使用不同的语言方式,比如对于性格急躁的要避免争吵,使用宽容的与安慰的语气平复;对于慢性格的人要热情耐心,可以巧问引导病人从速切入主题。很多患者生病住院会产生忧郁、焦虑状态,而此时需要我们的护理就是心理疏导,要适时的给予安慰,用优美的语言激励赞同患者,患者会产生快乐、自尊和自信心理,从而配合治疗。所以说语言沟通是门艺术,轻柔的语言,呵护的语气,更能拉近护患的距离。
代写硕士论文
代写毕业论文
代写职称论文
Copyright @copy 2008-2015 代写毕业论文 代写硕士论文 版权所有

需要代写的客户请联系:QQ:4000290153 电话:18952021229